Vom Forschungsprototyp zur industriellen Wissensextraktion

Unstrukturierte Datenquellen wie Berichte, E-Mails und implizites Expertenwissen stellen industrielle Unternehmen vor die Herausforderung, relevante Informationen für Entscheidungsprozesse effizient zu extrahieren und zu nutzen. Herkömmliche Ansätze stoßen dabei an ihre Grenzen: Sie sind nicht in der Lage, die Komplexität und Vielfalt der Daten vollständig zu erfassen.

Wie lässt sich verborgenes Erfahrungswissen in der Industrie mit Künstlicher Intelligenz erfassen und nutzbar machen? Diese Frage stand im Mittelpunkt des Forschungsprojekts PACT INSIGHT, dass das Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungssysteme KODIS des Fraunhofer IAO gemeinsam mit Fraunhofer Austria realisiert hat. Mit dem Projekt Tacit-TALK ging das Vorhaben in eine nächste Runde. Gemeinsam mit Halbleiterhersteller Infineon wurde der Ansatz dann in der industriellen Praxis weitergeführt.

Im vorangegangenen Projekt »PACT INSIGHT« wurde einen Demonstrator entwickelt, der implizites Erfahrungswissen durch den kombinierten Einsatz von Large Language Models (LLMs) und Wissensgraphen sichtbar macht. Über eine intuitive Sprachschnittstelle können Expertinnen und Experten ihr Wissen eingeben, das System transkribiert und strukturiert die Inhalte automatisch und verknüpft diese Informationen semantisch. So entstand ein innovativer Ansatz für KI-gestütztes Wissensmanagement, der Erfahrungswissen langfristig verfügbar macht.

Auf Basis der Erkenntnisse aus dem Projekt entstand das Folgeprojekt »Tacit-TALK«. Das Projekt überführte den in »PACT INSIGHT« entwickelten Ansatz in reale industrielle Szenarien. Ziel war es, Erfahrungswissen im großen Maßstab zu sichern und zugänglich zu machen, insbesondere in der industriellen Instandhaltung. Dabei wurden LLMs und Wissensgraphen kombiniert, um unstrukturierte und strukturierte Daten zu vernetzen - von Wartungsprotokollen bis hin zu Expertennotizen. Ein entscheidender Meilenstein: die Zusammenarbeit mit Infineon. 
Der Halbleiterhersteller erprobte »Tacit-TALK« in der Produktionsumgebung - ein Beleg für das Vertrauen der Industrie in die entwickelten Ansätze. Beim Projektauftakt in Villach im Juli 2025 fiel der Startschuss für die Zusammenarbeit. Hier wurde getestet, wie KI-gestützte Wissenssicherung die Effizienz und Qualität von Instandhaltungsprozessen erhöhen kann.

Projektpartner: 

• Fraunhofer Austria Research GmbH (FhA)
• Infineon Technologies Austria AG