Fraunhofer IAO | Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungssysteme
Angewandte Forschung für die Entwicklung kognitiver Dienstleistungssysteme
Digitale Technologien an sich sind kein neues Phänomen. Neu ist jedoch, dass durch Digitalisierung immer stärker unternehmens- und branchenübergreifende Leistungsprozesse zu Dienstleistungssystemen verknüpft werden. Dabei entstehen neue Leistungsangebote und zum Teil völlig neue Geschäftsmodelle.
Ob im Bereich der Logistik, dem Verkehr, der Daseinsvorsorge oder dem Maschinenbau – in Zukunft werden diejenigen Anbieter erfolgreich sein, die digitale Prozesse so miteinander verknüpfen, dass daraus ein kundenspezifischer Mehrwert entsteht.
Hier setzen wir mit KODIS an. Mit unseren Kernkompetenzen begleiten wir Sie auf dem Weg zur datengestützten Service-Organisation.