Fraunhofer IAO | Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungssysteme

Fraunhofer IAO | Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungssysteme

Wir gestalten Wertschöpfung der Zukunft. Gemeinsam mit Unternehmen, Kommunen und intermediären Einrichtungen übersetzen wir angewandte Forschung zur Künstlichen Intelligenz in kundenorientierte Dienstleistungsangebote.

© Jürgen Häffner, Weiser Design

Angewandte Forschung für die Entwicklung kognitiver Dienstleistungssysteme

Gemeinsam mit unseren Forschungspartnern nutzen wir Daten für die Entwicklung neuer Services und Geschäftsmodelle. Mithilfe von Daten werden Service-Prozesse effizienter gestaltet und durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) können Services automatisiert und ein kundenspezifischer Mehrwert erzielt werden. Von der Ideenfindung über die Entwicklung bis zum Betrieb von kognitiven Dienstleistungssystemen – Wir unterstützen Sie auf dem Weg der digitalen Service-Transformation. 

Aktuelles

 

© Anastasiia Neibauer, Bro Vector - stock.adobe.com/Fraunhofer IAO

Blogbeitrag / 25.10.2024

Building the future: Wie smarte Gebäude auf Menschen reagieren und andersherum

Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeitenden betreten das Bürogebäude und dieses weiß sofort, in welchen Besprechungsraum es sie lotsen soll und auf welche Höhe der Schreibtisch eingestellt werden muss. Was zunächst nach Science-Fiction klingt, ist heute dank moderner Technologien näher denn je. Der Schlüssel zum Erfolg ist dabei eine nutzerzentrierte Gestaltung von Services.

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© Knut - Adobe Stock.ai

News / 22.10.2024

Effizientes Management von unstrukturierten Daten dank KI

Industrieunternehmen besitzen eine Menge von Daten. Oft sind diese Daten unstrukturiert: Berichte, E-Mails, implizites Expertenwissen stellen eine komplexe Datenlandschaft dar und lassen sich mit herkömmlichen Methoden nicht erfassen. Im Projekt »INSIGHT« entwickeln Fraunhofer-Forschende eine Lösung für ein effizientes Management von unstrukturierten Datenquellen. 

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© Delmaine Donson - iStock.com

Presseinfo / 18.10.2024

KIRA-Projekt: Künstliche Intelligenz unterstützt berufliche Weiterbildung

KI revolutioniert die Arbeitswelt und verändert die Anforderungen an Arbeitnehmende. Überfachliche Kompetenzen wie Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Problemlösefähigkeit gewinnen zunehmend an Bedeutung. Das Projektkonsortium »KIRA« unter der Leitung des Fraunhofer IAO hat untersucht, wie diese in die Weiterbildung integriert werden können und wie KI dabei helfen kann. Potenzielle Nutzende reagieren positiv.

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© Irina Strelnikova - Adobe Stock

News / 15.10.2024

XAI – Fortschritte und Herausforderungen in der KI-Erklärbarkeit

XAI kann tiefere Einblicke in KI-Systeme bieten und somit zur deren Absicherung und Zertifizierung beitragen. Auch wenn eine volle Absicherung nur durch erklärbare KI eher unrealistisch ist, wird XAI als wertvolles Instrument angesehen. Die Fraunhofer-Institute IAO und IPA haben den Status quo und die Potenziale von XAI analysiert.

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Unser Know-how

Hier sehen Sie Beispiele, wie Sie von unserem Know-how profitieren können:

 

© Jelka Lerche

Werkzeugkasten

Daten nutzen, Prozesse opimieren

Mit dem Referenzmodell zur Entwicklung kognitiver Dienstleistungssysteme lassen sich datenbasierte Lösungen noch besser planen und transparent umsetzen. 

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© Golden Sikorka – Adobe Stock / Fraunhofer IAO

Toolbox

KI-Toolbox für Versorgungsunternehmen

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© MrPanya - stock.adobe

Veranstaltung

KI-Dialog

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© Fraunhofer IAO

Publikation

Innovationsmethode Reallabor

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© Fraunhofer IAO | Martin Albermann

»Thinking Data« - Einblicke in unsere Forschungsaktivitäten 2024

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© Fraunhofer

Jobs und Karriere

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