Das Forschungs- und Innovationszentrum für Kognitive Dienstleistungssysteme (KODIS) ist seit 2019 ein wachsender Forschungsbereich des Fraunhofer IAO in Heilbronn. Mit Unterstützung der Dieter Schwarz Stiftung entsteht hier ein interdisziplinäres Forschungszentrum für die Entwicklung und Umsetzung digitaler Service-Produkte und datenbasierter Geschäftsmodelle. Ein besonderer Fokus liegt in Anwendung von Verfahren zur Künstlichen Intelligenz (KI), in der Wertschöpfung von digitalen Services sowie in der Berücksichtigung komplexer Wechselwirkungen in Dienstleistungsökosystemen.