Thinking Data

Liebe Leserinnen und Leser,

zum Einstieg ein kleines Quiz: Welche Ressource lässt sich nutzen und teilen, ohne sich dabei materiell zu verbrauchen? Die Energiequelle Sonne kommt einem hier vielleicht zuerst in den Sinn. Doch ich meine eine andere Ressource: Daten.

Daten können wiederverwendet, kombiniert und aus unterschiedlichen Perspektiven analysiert werden. Ihr Wert entsteht oft erst durch wiederholte Nutzung – in verschiedenen Kontexten, durch verschiedene Akteure und für neue Fragestellungen. Dafür braucht es aber eine verlässliche Datenbasis, die intelligent ausgewertet und in Anwendungen, Dienstleistungen und Wertversprechen überführt werden kann. Gerade mit Blick auf die Möglichkeiten, die sich durch KI ergeben, müssen Unternehmen sich schon heute mit der Frage auseinandersetzen, welche Daten sie aktuell und zukünftig benötigen werden, wie sich daraus systematisch relevante Informationen gewinnen lassen und wie diese Informationen in Entscheidungen, Abläufe, Angebote und Geschäftsmodelle übersetzt werden sollen.

Noch geschieht das jedoch zu selten. Viele Daten bleiben ungenutzt, werden gar nicht erst erfasst oder finden nicht den Weg von der Analyse zum konkreten Nutzen. Als Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungen des Fraunhofer IAO, kurz KODIS, sind wir 2019 mit dem Versprechen angetreten, diese Potenziale sichtbar, zugänglich und nutzbar zu machen – ganz im Sinne von THINKING DATA: als Grundlage für bessere Dienstleistungen, intelligentere Prozesse und zukunftsfähige Wertschöpfung.

Was das konkret bedeutet, zeigen wir Ihnen in dieser Ausgabe unseres Magazins anhand ausgewählter Projekte. Im Projekt »TACIT Talk« geht es darum, implizites Wissen der Infineon-Belegschaft mithilfe von KI für das Unternehmen zu erfassen, zu sichern und aufzubereiten. Gemeinsam mit der AUDI AG erforschen wir, wie Mitarbeitende in Optimierungsprozesse eingebunden werden können. Mit der Heilbronner TD Designagentur haben wir KI-Personas entwickelt, die der Marktforschung neue Möglichkeiten eröffnen neue Impulse für Produkt- und Serviceentwicklung bedeuten. Und unsere Metaverse-Toolbox zeigt praxisnah, wie auch kleine Unternehmen virtuelle Räume für sich entdecken und nutzbar machen können. Diese und weitere Einblicke in unsere Forschungsarbeit finden Sie auf den folgenden Seiten.

Ich wünsche Ihnen viel Freude bei der Lektüre

Ihr
Jens Neuhüttler

P.S. Möchten auch Sie die digitale Transformation Ihres Unternehmens vorantreiben? Wenden Sie sich gerne an uns. Gemeinsam heben wir Ihren Datenschatz!

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