
Wie generative KI die Automatisierung von Dienstleistungen im B2C-Sektor revolutioniert
Kommt jetzt die große Automatisierung im Service? Müssen wir künftig zahlen, wenn wir mit echten Menschen interagieren? Diese und weitere spannende Fragen stehen im Mittelpunkt unseres GenAI-Talks.
Erfahren Sie, wie generative KI die Erbringung von Dienstleistungen im B2C-Sektor revolutioniert. Tauchen Sie ein in die Potenziale und Grenzen dieser Technologie und diskutieren Sie mit unseren Expertinnen und Experten über die Zukunft des Kundenkontakts in der Dienstleistungserbringung.
Mit dem GenAI-Talk bieten wir Ihnen Impulsvorträge aus der Forschung und Praxis an. In einer Podiumsdiskussion werden Expertinnen und Experten ihre Erkenntnisse auf dem Gebiet der generativen KI teilen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, in einer offenen Fragerunde Ihre Fragen zu stellen und aktiv an der Diskussion teilzunehmen.
Unternehmen, Einzelhändler, Forschungseinrichtungen, interessierte Öffentlichkeit
17:00 Uhr | Akkreditierung und Networking |
17:10 Uhr | Impulsvortrag aus der Forschung Dr. Bernd Bienzeisler | Leiter des Forschungs- und Innovationszentrums für Kognitive Dienstleistungssysteme KODIS, Fraunhofer IAO |
17:30 Uhr | Expertenimpulse aus der Wissenschaft und Praxis und eine anschließende Panel Diskussion mit Publikum und Referenten |
18:30 Uhr | Ausklang, Get together und Fingerfood |
19:00 Uhr |
Ende der Veranstaltung |
Wir freuen uns darauf, Sie bei diesem Event begrüßen zu dürfen! Der Eintritt ist kostenfrei, bedarf jedoch einer verbindlichen Anmeldung über dieses Formular.