Unterstützung von Unternehmen bei der Umsetzung industrienaher Dienstleistungen

Für den Wirtschaftsstandort Baden-Württemberg gewinnen technologie- und wissensintensive Dienstleistungen zunehmend an Bedeutung. Sie gelten als entscheidender Wettbewerbsfaktor, treiben Innovationen voran und ermöglichen neue Geschäftsmodelle sowie höhere Produktivität und zusätzliche Wertschöpfung im Dienstleistungsexport. Gleichzeitig stehen  mittelständische Industriedienstleister vor der Herausforderung, ihre Dienstleistungen zu digitalisieren, neue Serviceansätze zu entwickeln und diese effizient in den eigenen Unternehmensalltag zu integrieren.

Das Zentrum für industrienahe Dienstleistungen verfolgt das Ziel, mittelständische Unternehmen beim Aufbau und der Umsetzung innovativer, digital unterstützter Services zu begleiten. Gemeinsam mit wissenschaftlichen Partnern werden Entwicklungsprojekte initiiert, die praxistaugliche Lösungen hervorbringen und übertragbare Mehrwerte für die gesamte Dienstleistungslandschaft Baden-Württemberg schaffen. Die Förderung durch das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg bildet dafür den strategischen Rahmen.

Das Zentrum für industrienahe Dienstleistungen entwickelt gemeinsam mit Unternehmen innovative, digital unterstützte Services. Die wissenschaftlichen Partner bringen ihre umfangreiche Expertise ein und setzen auf eine praxisnahe, unternehmenszentrierte Methodik. Unternehmen können eigene Ideen einbringen und so aktiv an neuen Servicekonzepten mitwirken, die exakt auf ihren Bedarf zugeschnitten sind. Neben KODIS sind auch die Hochschule Furtwangen und Konstanz sowie das itb - Institut für Betriebsführung im DHI in Karlsruhe beteiligt.

Durch diesen ko-kreativen Entwicklungsansatz entstehen Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Servicequalität zu verbessern, Prozesse zu optimieren und neue Geschäftsmodelle zu erschließen. Gleichzeitig profitieren sie von einem etablierten Netzwerk und dem Wissenstransfer aus Forschung und früheren Digitalisierungsinitiativen, die bereits rund 20.000 Unternehmen in Baden-Württemberg unterstützt haben. So schafft das Zentrum nachhaltige Mehrwerte für die gesamte Dienstleistungsbranche des Landes.

Auftraggeber:

Das Zentrum für industrienahe Dienstleistungen wird durch das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gefördert.

Projektpartner:

• itb – Institut für Betriebsführung im DHI e.V.
• Hochschule Furtwangen
• Hochschule Konstanz
• Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO