Fraunhofer IAO | Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungssysteme
Service und Business Development
Wie können neue digitale Technologien und Daten systematisch in wertschöpfende Service-Angebote und Lösungen überführt werden? Wie lassen sich geeignete Use Cases für KI-basierte Services identifizieren und priorisieren? Wie sehen erfolgsversprechende Geschäftsmodelle für datenbasierte Lösungen aus und wie können diese vor ihrer Einführung getestet werden? Wie können datenbasierte Innovationen kollaborativ in Ökosystemen entwickelt werden? Mit diesen und weiteren Fragen rund um die systematische Entwicklung datenbasierter Services und Geschäftsmodelle beschäftigen wir uns im Anwendungsfeld »Service und Business Development«. Dabei setzen wir auf ein systematisches Vorgehen und den Einsatz geeigneter Methoden und Werkzeuge, die wir in zahlreichen Projekten mit Unternehmen und Institutionen entwickelt und erprobt haben.